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TU Berlin

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Verkehrsinformationssysteme im öffentlichen Personennahverkehr ÖPNV
Zitatschlüssel Pavlov2011Ma
Autor Pavlov, V.
Jahr 2011
Adresse Berlin, Germany
Monat jun
Schule TU Berlin, Institute for Land and Sea Transport Systems
Zusammenfassung Trotz des steigenden Umweltbewusstseins der Bevölkerung in den letzten Jahren nutzen immer noch vergleichsweise wenige Menschen in Deutschland den ÖPNV. Mit einem Anteil von 9% am Verkehrsaufkommen im Personenverkehr liegt der ÖPNV deutlich hinter dem MIV mit seinen 58%1. Auch wenn in urbanen Räumen diese Werte dank gutem ÖPNV-Angebot wesentlich höher liegen, bleiben sie unter dem Pkw-Niveau [vgl. infas/DLR 2010]. Einer der Gründe für die ÖPNV-Nichtnutzung liegt darin, dass die Beschaffung erforderlicher Informationen und Umgang mit ihnen teilweise als zu kompliziert empfunden werden. Eine schlechte Informiertheit über das vorhandene ÖPNV-Angebot führt ebenfalls dazu, dass dieses Angebot nicht wahrgenommen wird. Auch routinierte ÖPNV-Nutzer sind oft mit vorhandenen Informationen und Informationsmedien unzufrieden Vor diesem Hintergrund sollte am Beispiel des Berliner ÖPNV untersucht werden, welche Informationssysteme derzeit im ÖPNV eingesetzt werden und welche Hemmfaktoren zur Nutzung des ÖPNV, die beim Umgang mit diesen Systemen entstehen, die größten sind. Die ÖPNV-Nutzer und ÖPNVNichtnutzer sollten dabei differenziert betrachtet werden. Ein weiteres Problem bei der Nutzung des ÖPNV besteht darin, dass es nur verhältnismäßig wenige Ziele mit einer Direktverbindung erreicht werden können. Eins der größten Hindernisse für viele ÖPNV-Nutzer stellen der Umsteigezwang und die damit verbundenen Wartezeiten dar. Dynamische Anschlussanzeiger an den Umsteigestationen der Berliner U-Bahn sind speziell dafür entwickelt worden, die Fahrgäste beim Umsteigen besser über die aktuellen Abfahrtszeiten der Anschlusslinien zu informieren. Dieses Informationsmedium sollte nun im nächsten Schritt genauer angeschaut werden werden. Zu klärenden Fragen waren dabei, wie die Fahrgäste dieses Medium in heutiger Form beurteilen und welche Anforderungen sie an (künftige) Anschlussanzeiger stellen.
Typ der Publikation Diplomarbeit (Diploma Thesis)
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